Preguntas frecuentes
Envíos
Preparamos tu pedido en 24-48 horas y la entrega estimada es de 1 a 3 días, dependiendo del método de envío que elijas.
Los costos de envío varían según el destino y el método seleccionado al momento de la compra. Puedes verlos antes de finalizar tu pedido.
Actualmente, nuestros envíos son principalmente dentro de Europa. Para otras regiones, consulta con nuestro equipo de soporte.
Producto
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su estado original. No aceptamos devoluciones en disfraces que funcionen como ropa interior o similares.
Consulta nuestra guía de tallas disponible en la página del producto para asegurarte de seleccionar la medida adecuada.
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Intentaremos ayudarte siempre que el pedido no haya sido procesado aún.
Aceptamos pagos seguros mediante Visa, Mastercard, Tarjetas de crédito, , PayPal, Apple Pay, Bizum y Shopify Pay y otros métodos seguros disponibles en la plataforma Shopify.
Algunos disfraces incluyen accesorios específicos, que se detallan en la descripción del producto. Revisa esta información antes de comprar.
Más Preguntas
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Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible.